Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và f8bef ("Công ty", "Chúng tôi", "Nền tảng") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ tại tên miền f8bef.onl và các tên miền liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn ở: dịch vụ cá cược thể thao, nổ hũ, đá gà, casino trực tuyến, game bắn cá và các trò chơi khác.

Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký", "Đồng ý" hoặc bất kỳ hành động nào khác cho thấy bạn đã chấp nhận, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

f8bef có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản được sửa đổi.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của f8bef, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là người mất năng lực hành vi.
• Đang không trong tình trạng tự loại trừ theo yêu cầu của bản thân hoặc theo quyết định của f8bef.
• Đăng ký với thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Chỉ có duy nhất một tài khoản hoạt động trên toàn hệ thống f8bef.

f8bef có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, ảnh selfie) bất kỳ lúc nào. Việc không cung cấp tài liệu hợp lệ trong thời hạn yêu cầu có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống f8bef. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dùng tên thật, tên giả, thiết bị khác hay địa chỉ IP khác) bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. f8bef khuyến nghị mạnh mẽ bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của f8bef.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

f8bef sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản của bạn bị truy cập trái phép do bạn không thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết.

3.3 Cập nhật thông tin

Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý các giao dịch nạp/rút tiền và yêu cầu hỗ trợ của bạn.

4.1 Nạp tiền

f8bef hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán nội địa bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và ví điện tử USDT. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thông thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong khoảng thời gian từ 5 đến 30 phút đối với tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ (KYC). Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Để đảm bảo bảo mật, lần rút tiền đầu tiên hoặc rút về tài khoản mới có thể mất đến 24 giờ để hoàn tất xác minh.

Tiền thắng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) tương ứng trước khi được rút. Mọi thông tin chi tiết về điều kiện vòng cược của từng chương trình khuyến mãi được ghi rõ trong trang khuyến mãi tương ứng.

4.3 Phí giao dịch

f8bef không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, một số phương thức thanh toán có thể áp dụng phí xử lý nhỏ từ phía đối tác. Mọi phí phát sinh (nếu có) sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.

Tất cả các kết quả trò chơi tại f8bef được tạo ra bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên hoàn toàn. Đối với các sảnh casino live và đá gà trực tiếp, kết quả được xác định bởi diễn biến thực tế của sự kiện, không qua can thiệp kỹ thuật.

• Một khi đặt cược đã được hệ thống xác nhận, lệnh cược không thể bị hủy hoặc sửa đổi.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn phiên chơi, f8bef có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược.
• Mức đặt cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong từng trò chơi.
• f8bef có quyền điều chỉnh hạn mức cược của tài khoản bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước nếu có lý do bảo mật hợp lý.
• Mọi kết quả cược được ghi lại đầy đủ trong lịch sử giao dịch và có thể được xem lại bất kỳ lúc nào từ trang quản lý tài khoản.

f8bef thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố cụ thể và được viết bằng tiếng Việt rõ ràng.

6.1 Nguyên tắc chung của khuyến mãi

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi không được rút trực tiếp — chỉ có thể rút tiền thắng sau khi hoàn thành vòng cược yêu cầu.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần bị coi là gian lận và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu.
• f8bef có quyền hủy bỏ hoặc sửa đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào.

6.2 Thưởng chào mừng thành viên mới

Thành viên đăng ký lần đầu và nạp tiền hợp lệ sẽ nhận được thưởng chào mừng theo tỷ lệ áp dụng tại thời điểm đăng ký (tối đa lên đến 5.000.000 VNĐ). Vòng cược yêu cầu và thời hạn sử dụng thưởng được ghi rõ trong trang chi tiết khuyến mãi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ f8bef:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc tránh các biện pháp bảo mật.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ khai thác lỗ hổng, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua tài khoản f8bef.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản f8bef cho bên thứ ba.
• Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với đại lý nhằm trục lợi bất chính.
• Sử dụng ngôn từ thù địch, phân biệt đối xử hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người dùng khác.
• Cố ý khai thác lỗi phần mềm — mọi lỗi phải được báo cáo ngay cho f8bef.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư, và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

f8bef cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn bởi các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f8bef sẽ không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổn thất do gián đoạn dịch vụ vì lý do bảo trì kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật tài khoản.
• Quyết định cá cược của người dùng — f8bef không cung cấp tư vấn cá cược và không chịu trách nhiệm về kết quả thua cược.

9.1 Người dùng tự đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản f8bef bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được xử lý rút tiền về phương thức thanh toán đã đăng ký.

9.2 Tự loại trừ (Self-exclusion)

f8bef hỗ trợ đầy đủ công cụ tự loại trừ cho người chơi nhận thấy mình cần kiểm soát hành vi cá cược. Bạn có thể yêu cầu tạm ngừng tài khoản trong các khoảng thời gian: 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, 90 ngày hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ không thể đăng nhập hoặc nhận bất kỳ thông tin tiếp thị nào từ f8bef. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

9.3 f8bef đình chỉ hoặc đóng tài khoản

f8bef có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu:

• Tài khoản vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Có bằng chứng về hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi.
• Cơ quan chức năng có yêu cầu hợp pháp về việc đình chỉ tài khoản.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản ngủ đông).

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, f8bef có quyền giữ lại toàn bộ số dư như một biện pháp bồi thường thiệt hại hợp lý.

f8bef bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo bằng một hoặc nhiều hình thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang tài khoản.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang điều khoản này.

Thay đổi sẽ có hiệu lực sau tối thiểu 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp thay đổi bắt buộc theo yêu cầu pháp lý — trong trường hợp đó, thay đổi có thể có hiệu lực ngay lập tức. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với các điều khoản mới.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực và rút toàn bộ số dư hợp lệ.